
Orange Digital Center : des espaces pour l’inclusion numérique en Europe
Orange Digital Center : un programme international pour l’inclusion numérique
À l’occasion de l’adhésion d’Orange au Social Good Accelerator (SOGA), découvrons ensemble l’initiative Orange Digital Center, un programme ambitieux en faveur de l’inclusion numérique dans les territoires.
Nous avons échangé avec les équipes d’Orange pour mieux comprendre la philosophie, les ambitions et les premiers résultats de ce projet.

Le premier Digital Center d’Orange, France
Photo credit: Orange
Un réseau international pour développer les compétences numériques
Les Orange Digital Center sont des espaces ouverts et gratuits dédiés à l’apprentissage et au développement des compétences numériques.
De la formation au code à la fabrication numérique, en passant par la création d’entreprise, ces lieux favorisent l’apprentissage par la pratique.
Leur mission : permettre à chacun — étudiant, demandeur d’emploi, jeune décrocheur, entrepreneur — d’acquérir les compétences nécessaires pour évoluer dans un monde numérique.
Les programmes de formation y sont conçus pour répondre à des besoins concrets :
- ateliers de codage,
- fablabs pour la fabrication numérique,
- accompagnement à l’entrepreneuriat,
- formation à la sécurité et à la responsabilité numérique.
Une initiative déployée dans le monde entier
À septembre 2022, 15 Orange Digital Center étaient déjà ouverts en Afrique et au Moyen-Orient (Tunisie, Sénégal, Cameroun, Éthiopie, Jordanie…).
En Europe, le centre de Bruxelles a accueilli ses premiers apprenants au printemps 2022, suivi par celui de Saint-Ouen (France) en juin.
D’autres centres verront bientôt le jour en Pologne, Luxembourg, Roumanie, Slovaquie, Espagne et Moldavie.
À terme, le Groupe Orange prévoit d’implanter un Orange Digital Center dans chacun des pays où il opère.
Cette initiative illustre la responsabilité sociétale du premier opérateur numérique français, avec une conviction forte :
le numérique ne doit pas créer des fractures, mais des opportunités accessibles à tous.
Le programme agit donc sur quatre dimensions clés :
- l’accès aux infrastructures et aux équipements,
- l’usage et l’accompagnement des publics,
- la montée en compétences,
- et la promotion de la diversité dans les métiers du numérique.
Une construction locale et collaborative
Chaque Orange Digital Center adapte sa programmation au contexte local, aux ressources disponibles et aux besoins des bénéficiaires.
Les formations et ateliers sont co-construits avec un écosystème de partenaires :
- fablabs de proximité,
- Simplon au Sénégal,
- BeCode en Belgique,
- ou encore le programme AWS Restart en Tunisie.
Cette approche collaborative permet de renforcer l’impact social du dispositif, en favorisant l’emploi, l’insertion professionnelle et la mixité dans les métiers du numérique.
“Les parcours de formation associent le code, la fabrication et l’entrepreneuriat pour dynamiser les trajectoires des apprenants.”
Les défis à relever et les solutions envisagées
Déployer des centres dans 25 pays est un défi logistique et humain majeur.
Orange en a déjà ouvert 17 et prévoit d’atteindre son objectif à court terme.
Les principaux enjeux aujourd’hui :
-
maintenir la dynamique une fois le réseau complet,
-
favoriser la capitalisation et les échanges entre les différents centres,
-
et évaluer l’impact social sur les bénéficiaires.
Pour y répondre, Orange multiplie les initiatives :
-
un appel à projets pour créer des formations de formateurs dans les fablabs ;
-
une mesure d’impact social sur certains programmes pilotes ;
-
et un partenariat avec le Social Good Accelerator pour croiser expertises et plaidoyer autour de la transition numérique inclusive en Europe.
Zoom sur le centre de Saint-Ouen : inclusion et formation
Le Orange Digital Center de Saint-Ouen, inauguré en juin 2022, a lancé son premier programme de préqualification “Envol Numérique” destiné aux jeunes décrocheurs scolaires.
Ce parcours de 5 semaines de formation et 3 semaines de stage vise à leur redonner le goût du numérique et à favoriser leur insertion professionnelle.
Les participants y découvrent :
-
les bases du développement web et de la fabrication numérique ;
-
les compétences comportementales : communication, confiance en soi, travail en équipe ;
-
et les enjeux environnementaux et sociétaux du numérique.
Le centre propose aussi :
-
des ateliers grand public pour apprendre à utiliser un smartphone ou paramétrer un contrôle parental ;
-
un fablab accessible pour s’initier à la conception 3D ou à l’électronique.
Des ressources accessibles à toutes et tous
L’Orange Digital Center met à disposition une variété de ressources gratuites :
Découvrir la responsabilité numérique
- ateliers en ligne sur la protection des données personnelles,
- modules d’éducation numérique pour les parents,
- programmes de sensibilisation avec la Fédération française de football sur l’usage responsable du numérique.
Apprendre à utiliser les outils numériques
- SuperCoders : ateliers ludiques pour les enfants hospitalisés,
- Blabla Code : formation pour demandeurs d’emploi souhaitant renforcer leurs compétences digitales,
- Fablabs : lieux ouverts équipés d’imprimantes 3D et de machines connectées pour expérimenter et innover.
Entreprendre dans le numérique
- guides et tutoriels pour créer son activité,
- ressources pour les femmes entrepreneures,
- outils pour protéger ses données et communiquer en ligne.
Un levier majeur d’inclusion numérique
Avec ses Orange Digital Center, le Groupe Orange déploie une approche concrète du numérique d’intérêt général :
donner à chacun les moyens de comprendre, créer et entreprendre grâce au numérique.
“Faire du numérique une opportunité pour tous, sans distinction d’âge, de milieu ou de territoire.”
Pour en savoir plus : Je consulte le site internet d’Orange
FAQ — Orange Digital Center et inclusion numérique
Qu’est-ce qu’un Orange Digital Center ?
C’est un espace de formation gratuit et ouvert à tous, dédié à l’apprentissage des compétences numériques, à l’entrepreneuriat et à la fabrication digitale.
Où se trouvent les Orange Digital Center ?
Les centres sont implantés dans plus de 17 pays en Afrique, au Moyen-Orient et en Europe (France, Belgique, Tunisie, Cameroun, Sénégal, etc.), avec un objectif de 25 centres ouverts à terme.
Qui peut y accéder ?
Toute personne souhaitant développer ses compétences numériques : jeunes, demandeurs d’emploi, entrepreneurs, femmes en reconversion ou simples curieux.
Quels types de formations sont proposés ?
Des formations autour du code, de la fabrication numérique, de la responsabilité numérique et de l’entrepreneuriat social.
Quel est le lien avec le Social Good Accelerator ?
Le SOGA et Orange collaborent pour renforcer l’impact social du numérique en Europe et partager des bonnes pratiques de médiation numérique dans le cadre de leurs initiatives communes.