Il y a un peu plus d’un an, nous avons lancé le projet SocialTech_ESS. Notre vision ? Utiliser les compétences uniques des médiateurs numériques afin de soutenir et accélérer la transition numérique des structures de l’Économie sociale et solidaire (ESS) à travers les territoires. Alors aujourd’hui, nous sommes ravis de partager avec vous les résultats de ce projet !
Échos du terrain : retour sur les 16 observations de pratique numérique
Des médiateurs numériques ont mené 16 observations des pratiques numériques d’acteurs de l’ESS durant deux jours. Du fonctionnement de l’organisation aux besoins d’accompagnement des bénéficiaires, nos 16 binômes ont notamment permis d’éclairer les enjeux des acteurs de terrain. Un événement d’échanges et de restitution a ensuite eu lieu en janvier dernier, permettant finalement de mettre en commun et d’enrichir les résultats de ces observations.
Chaque binôme observant/observé a ensuite réalisé une courte interview suivant l’expérience. Ils se présentent puis nous expliquent leur activité, avant de revenir avec nous sur leur ressenti lors de l’expérience. Suivant leurs observations et leurs remarques, nous avons donc pu construire une véritable réflexion quant aux pratiques numériques au sein de leurs structures.
Les 9 grands enseignements du projet
En partant du monopole des directions sur les choix numériques, jusqu’à la difficulté de concilier respect du RGPD et mission sociale, découvrez les défis liés aux pratiques numériques au sein de l’économie sociale et solidaire.
La plateforme Social_tEchSS
La plateforme en ligne constitue un espace interactif où les acteurs de la médiation numérique et de l’ESS peuvent accéder aux ressources du projet, rejoindre notre communauté sur Slack mais également partager leurs propres expériences en contribuant au contenu de la plateforme en proposant des contenus (article, événement, formation).
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