🎙️ Accélérer la transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire : Jeanne Bretécher au micro du podcast Parlez-moi d’IA
Comment faire du numérique un levier au service de l’intérêt général ? Dans un épisode engagé du podcast Parlez-moi d’IA, Jeanne Bretécher, directrice du Social Good Accelerator, explore les liens entre transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), innovation sociale et technologies éthiques.
👉 Un échange essentiel pour toutes celles et ceux qui croient à un numérique au service du bien commun.
Enjeux clés : comment accompagner la transition numérique de l’ESS ?
Dans cet entretien, Jeanne revient sur les principaux défis rencontrés par les structures de l’ESS face à la révolution numérique :
L’inégalité d’accès aux compétences numériques,
La surreprésentation des logiques de marché dans les outils numériques dominants,
L’absence de soutien public structurant pour des modèles numériques alternatifs.
Elle défend une vision ancrée dans les valeurs de l’ESS : coopération, justice sociale, transparence, et souveraineté numérique.
Les Communs numériques comme boussole
Jeanne souligne l’importance des communs numériques dans la transition numérique ESS : 👉 mutualiser les ressources (outils, formations, données), renforcer l’autonomie des associations, créer de la valeur partagée.
Des exemples concrets sont évoqués : plateformes collaboratives, tiers-lieux numériques, solutions open source développées avec et pour les acteurs de terrain.
Le rôle du Social Good Accelerator
Le SOGA agit sur quatre leviers complémentaires :
1. Recherche sur les Communs
Pour cartographier les pratiques, identifier les freins et proposer des outils adaptés aux besoins du secteur.
2. Accompagnement collectif
Formations, ateliers, communautés d’entraide : un soutien concret pour développer les compétences numériques des structures ESS.
3. Plaidoyer
Le SOGA interpelle les décideurs européens pour intégrer les spécificités du secteur social dans les politiques numériques
4. Animation de la communauté
En ligne ou sur le terrain, le réseau SOGA accompagne les initiatives, valorise les pratiques et renforce la social tech européenne.
Pourquoi écouter ce podcast ?
Ce podcast est une invitation à :
Réfléchir autrement à la place du numérique dans nos sociétés,
Découvrir des projets inspirants portés par et pour l’ESS,
Comprendre comment agir, en tant qu’acteur·rice engagé·e, pour une transformation numérique inclusive.
Dans cet épisode riche et inspirant, Jeanne fait une intervention éclairée autour de trois thématiques centrales :
L’enjeu de la transformation numérique dans l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) Jeanne décrypte comment le numérique peut à la fois représenter un risque d’acculturation et une opportunité inédite pour les structures ESS.
L’importance des communs et de la mutualisation Elle insiste sur la nécessité de développer des ressources partagées, tant techniques qu’humaines, pour renforcer l’autonomie des acteurs et promouvoir des solutions centrées sur des valeurs sociales.
La place du Social Good Accelerator Elle présente les quatre leviers de l’association – recherche sur les Communs, projets collectifs, plaidoyer, community management – et illustre leur impact concret sur les acteurs membres.
(Bonus) Jeanne illustre ses propos par des retours d’expériences et des exemples concrets montrant comment les structures tirer profit d’un accompagnement adapté.
Ce que vous allez apprendre
1. Pourquoi le numérique est-il un levier d’émancipation pour l’ESS ?
Jeanne explique comment les valeurs coopératives, la justice sociale et la démocratie peuvent être défendues dans l’espace numérique. Elle détaille aussi les freins à lever (ressources, compétences, gouvernance).
2. Quels modèles alternatifs existent déjà ?
Elle met en lumière des initiatives de tiers‑lieux, des plateformes co-conçues avec les usagers et des réseaux solidaires numériques. Des solutions innovantes qui bousculent les modèles traditionnels.
Aller plus loin : ressources pour les associations en transition numérique
Vous êtes une association en pleine réflexion sur vos outils ou pratiques numériques ? Découvrez notre sélection de projets, guides et formations.
Ce podcast est une ressource précieuse pour toute personne qui souhaite comprendre les enjeux de la transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire, s’inspirer de solutions numériques éthiques et rejoindre une dynamique collective au service du bien commun.
Trois formations pour accélérer la transition numérique de l’ESS
Face aux défis conjoints du numérique et de l’écologie, les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) doivent évoluer. Ils doivent adapter leurs pratiques et renforcer leurs compétences.
Pour répondre à ce besoin, le projet européen SETS (Social Economy Transition Skills), financé par l’Union européenne, propose trois formations ciblées. Accessibles gratuitement, elles s’adressent aux accompagnateurs, aux salarié(e)s et aux dirigeant(e)s de l’ESS.
Ces parcours sont conçus avec des expert(e)s européen(ne)s. Chacun répond à un enjeu stratégique précis :
comprendre le fonctionnement de l’ESS et la gestion de l’impact,
maîtriser les outils numériques collaboratifs,
explorer les opportunités et risques liés à l’intelligence artificielle.
Ainsi, la transition numérique devient un véritable levier de développement pour les organisations de l’ESS.
Décrypter l’économie sociale et l’impact pour mieux accompagner les actrices et acteurs du secteur
Cette première formation est la porte d’entrée dans l’univers de l’ESS. Elle s’adresse aux accompagnatrices/accompagnateurs, formatrices/formateurs et consultant(e)s qui souhaitent en saisir les spécificités. L’ESS repose sur des valeurs de solidarité et de gouvernance démocratique. Cependant, elle obéit aussi à des impératifs économiques qui la distinguent des entreprises classiques.
Pendant 12 heures, les participant(e)s explorent les modèles économiques hybrides et les stratégies d’innovation sociale. L’objectif est clair : fournir une méthodologie pratique pour accompagner efficacement les structures de l’ESS. Des études de cas et des outils d’analyse enrichissent le parcours.
Ainsi, les apprenant(e)s apprennent à structurer un projet à impact, mesurer ses résultats et mobiliser les parties prenantes. À l’issue de la formation, iels repartent avec une vision globale du secteur et des compétences opérationnelles.
Maîtriser la communication et la collaboration numériques pour gagner en efficacité
Dans un monde où la digitalisation s’accélère, les salarié(e)s de l’ESS et les demandeuses et demandeurs d’emploi doivent évoluer. Ils doivent apprendre à utiliser des numériques adaptés à leurs missions sociales. Ce second parcours renforce les compétences numériques indispensables. Il aide à mieux gérer les projets et à améliorer la relation avec bénéficiaires et partenaires.
Pendant 10 heures, les participant(e)s apprennent à structurer leur communication en ligne. Ils découvrent aussi comment utiliser des plateformes collaboratives et adopter des stratégies numériques inclusives.
La formation couvre plusieurs aspects : gestion d’un site web, sécurisation des données et optimisation de l’expérience utilisateur. De plus, elle aborde les enjeux éthiques du numérique. Les organisations de l’ESS y trouvent des pistes pour adopter une posture responsable face aux technologies.
Grâce à des mises en situation et à des échanges avec des expert(e)s, les participant(e)s développent une approche stratégique et efficace.
Comprendre l'intelligence artificielle pour mieux gérer son organisation
L’intelligence artificielle est souvent perçue comme une technologie lointaine ou réservée aux grandes entreprises. Pourtant, elle est déjà présente dans de nombreux outils du quotidien et son intégration dans les organisations de l’ESS est une opportunité à saisir. Cette troisième formation s’adresse aux dirigeant(e)s et managers du secteur, qui doivent prendre des décisions éclairées sur l’usage de l’IA.
En 10 heures, ce parcours propose une introduction accessible à l’intelligence artificielle et à ses applications concrètes dans la gestion des organisations. Les participant(e)s découvrent comment l’IA peut automatiser certaines tâches, améliorer la prise de décision et renforcer la gestion des données. Mais cette technologie comporte aussi des risques : biais algorithmiques, protection des données, dépendance aux outils numériques… Autant de questions qui seront explorées pour aider les dirigeant(e)s à intégrer l’IA de manière éthique et pertinente.
À travers des débats, des études de cas et des exercices pratiques, cette formation offre une vision stratégique de l’intelligence artificielle appliquée à l’ESS. Elle permet aux dirigeant(e)s de mieux comprendre ces transformations et de prendre les bonnes décisions pour accompagner leur organisation dans cette évolution technologique.
Un programme accessible et ancré dans les réalités du secteur
Pensées pour s’adapter aux emplois du temps des professionnel(le)s de l’ESS, ces trois formations sont disponibles en ligne. Elles combinent des cours asynchrones, des sessions interactives et des exercices pratiques pour favoriser une montée en compétences rapide et efficace. Chaque parcours est conçu pour être immédiatement applicable sur le terrain et permettre aux participant(e)s de mettre en œuvre de nouvelles pratiques dès la fin du programme.
Le projet SETS offre une opportunité unique pour les actrices et acteurs de l’économie sociale souhaitant se former aux défis de demain. Les formations débuteront en mars 2025 et seront accessibles gratuitement en France et en Europe.
Join our training of trainers for the social economy in digital skills
As trainers in the social economy, we offer you a free training course as part of the Social Tech Academy project! This one-day online course aims to give you a framework, advice and tools to help you develop your digital skills. Join our training of trainers for the social economy in digital skills on March 24, 2023 in English and March 30, 2023 in French.
The European project Social Tech Academy is a project led by the Social Good Accelerator, Pour La Solidarité, EGINA and Fundación Esplai. This project, financed by Erasmus+, aims to create a European platform of resources on the professions and skills of the digital social economy. This platform is intended for young people, people in professional reconversion, trainers and recruiters of the social economy. Therefore it will be composed of training courses, webinars, job descriptions, interviews with professionals, job offers and internships.
Goals
✔️ Giving trainers a framwork for training digital social economy
✔️ Provide tools dans guidance on social economy and digital skills
✔️ Co-design the training modules of the Social Tech Academy project
The training
This training aims at all trainers of vocational and educational training organisations in the social economy or of university degrees in the social economy. We want to help you in your job by helping you to better build your professional training. Through several modules and practical cases, we invite you to discover the existing digital skills repositories as well as innovative approaches to digital education for social economy professions.
As the platform will be available in 4 languages, training will also be provided in 4 languages. The English course will take place on 24 March 2023, the French course will take place on 30 March 2023 and two more in Italian and Spanish are coming soon. Places are limited. To register, please follow this link for the French version and this link for the English version
About the author
Justine Coopman
Communication, Community and Public Affairs Officer
Social Tech Academy : le programme européen pour une économie sociale numérique
Depuis plusieurs décennies, nos sociétés connaissent des transformations profondes qu’il est impossible de comprendre sans évoquer le rôle du numérique. Les mutations qu’il engendre touchent aussi le secteur de l’économie sociale et solidaire (ESS), qui doit s’adapter pour rester un acteur clé de la transition écologique, sociale et démocratique.
Conscient de ces enjeux, le Social Good Accelerator (SOGA) a lancé la Social Tech Academy, un programme d’acculturation numérique destiné aux acteurs de l’économie sociale européenne. Ce programme vise à permettre à chacun de comprendre, maîtriser et co-construire le numérique d’intérêt général.
Comprendre la transition numérique pour mieux l’habiter
La transition numérique — à distinguer de la simple transformation digitale — désigne une mutation sociétale globale. Elle ne se limite pas à l’adoption d’outils : elle transforme la manière de produire, de coopérer et de gouverner.
Informationnelle : gestion des données, maîtrise de la donnée publique et sociale, big data responsable.
Culturelle : transparence, coopération, horizontalité, liberté d’expression et décloisonnement entre sphères privée et publique.
S’approprier ces trois dimensions, c’est redonner du sens à la place du numérique dans nos modèles de coopération.
Les défis des actrices et acteurs de l'économie sociale
Pour les organisations de l’économie sociale — associations, coopératives, mutuelles ou fondations — la transition numérique est un levier mais aussi un défi. Leur rapport au numérique reste souvent marqué par une distance culturelle, un manque de formation ou une sous-représentation dans les politiques publiques du digital.
Or, sans appropriation collective, le risque est de laisser au marché le soin de définir les usages et les normes du numérique.
Le SOGA plaide pour une digitalisation coopérative, fondée sur :
la mutualisation des connaissances et des ressources ;
un usage éthique et responsable des technologies ;
et une appropriation citoyenne du numérique, notamment par les structures d’utilité sociale.
La pandémie de Covid-19 a d’ailleurs montré à quel point le numérique pouvait préserver le lien social, renforcer la coopération et maintenir les activités essentielles — à condition d’être utilisé à bon escient.
Les objectifs de la Social Tech Academy
La Social Tech Academy est un programme européen du Social Good Accelerator dédié à la formation, à la médiation et à la culture numérique dans l’économie sociale. Son ambition : favoriser la montée en compétences digitales des organisations et des citoyens engagés dans la transition sociale.
Les objectifs principaux :
Promouvoir la Social Tech européenne : rendre visibles les solutions numériques issues de l’économie sociale.
Renforcer la citoyenneté numérique : faire du numérique un bien commun accessible à tous.
Former et connecter : créer un lieu de partage entre la tech et l’économie sociale.
Les premiers cycles de la Social Tech Academy ont pris la forme de webinaires ouverts à tous, diffusés sur Crowdcast, autour de thématiques telles que :
le no-code pour les structures de l’ESS,
la mesure d’impact digital,
les méthodes agiles,
le diagnostic numérique,
ou encore le design d’expérience utilisateur (UX).
La Social Tech Academy est née à la suite d’une étude menée en 2019 par le SOGA sur les coopérations entre acteurs du numérique et de l’économie sociale en Europe. Les résultats ont révélé que :
80 % des organisations ayant coopéré avec un acteur tech ont renforcé leurs compétences numériques,
78 % ont accru leur impact social,
mais 76 % estiment encore mal connaître les opportunités du numérique,
et 81 % jugent que le secteur social reste trop éloigné de la culture tech.
Face à ce constat, le SOGA a imaginé un programme open source, collaboratif et pair-à-pair, permettant aux acteurs de l’ESS de s’approprier le numérique selon leurs valeurs.
Une vision humaniste du numérique
Le SOGA considère le numérique comme un processus de civilisation — un ensemble de nouveaux codes sociaux fondés sur l’accès à la connaissance, la coopération et la liberté d’expression.
“Le numérique ne doit pas être une contrainte technologique, mais un outil d’émancipation et de démocratie.” — Social Good Accelerator
C’est dans cette perspective que la Social Tech Academy agit : pour un numérique par et pour l’économie sociale, au service du bien commun européen.
Résultats attendus et impact social
À travers la Social Tech Academy, le SOGA vise à :
🧩 Renforcer la compréhension du numérique au sein de l’ESS,
🤝 Partager des savoirs techniques et pratiques avec des professionnels éloignés du digital,
🌐 Réduire la fracture numérique en s’appuyant sur les acteurs de terrain,
💬 Créer des ponts entre la tech et l’économie sociale,
🚀 Stimuler l’emploi et l’innovation sociale grâce à la montée en compétences numériques.
Ces actions participent à un même objectif : accélérer une transition numérique démocratique, inclusive et durable.
Sources :
Cavallari, Peppe « La culture numérique selon Dominique Cardon / Dominique Cardon, Culture numérique, Presses de Sciences Po, 2019 ». Sens public (2019).
Proceedings of the webinar “Understanding the Digital Transition in the Social Economy” écrit par Pour la Solidarité, 3 mars 2021.
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