🎙️ Accélérer la transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire : Jeanne Bretécher au micro du podcast Parlez-moi d’IA
Comment faire du numérique un levier au service de l’intérêt général ? Dans un épisode engagé du podcast Parlez-moi d’IA, Jeanne Bretécher, directrice du Social Good Accelerator, explore les liens entre transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), innovation sociale et technologies éthiques.
👉 Un échange essentiel pour toutes celles et ceux qui croient à un numérique au service du bien commun.
Enjeux clés : comment accompagner la transition numérique de l’ESS ?
Dans cet entretien, Jeanne revient sur les principaux défis rencontrés par les structures de l’ESS face à la révolution numérique :
L’inégalité d’accès aux compétences numériques,
La surreprésentation des logiques de marché dans les outils numériques dominants,
L’absence de soutien public structurant pour des modèles numériques alternatifs.
Elle défend une vision ancrée dans les valeurs de l’ESS : coopération, justice sociale, transparence, et souveraineté numérique.
Les Communs numériques comme boussole
Jeanne souligne l’importance des communs numériques dans la transition numérique ESS : 👉 mutualiser les ressources (outils, formations, données), renforcer l’autonomie des associations, créer de la valeur partagée.
Des exemples concrets sont évoqués : plateformes collaboratives, tiers-lieux numériques, solutions open source développées avec et pour les acteurs de terrain.
Le rôle du Social Good Accelerator
Le SOGA agit sur quatre leviers complémentaires :
1. Recherche sur les Communs
Pour cartographier les pratiques, identifier les freins et proposer des outils adaptés aux besoins du secteur.
2. Accompagnement collectif
Formations, ateliers, communautés d’entraide : un soutien concret pour développer les compétences numériques des structures ESS.
3. Plaidoyer
Le SOGA interpelle les décideurs européens pour intégrer les spécificités du secteur social dans les politiques numériques
4. Animation de la communauté
En ligne ou sur le terrain, le réseau SOGA accompagne les initiatives, valorise les pratiques et renforce la social tech européenne.
Pourquoi écouter ce podcast ?
Ce podcast est une invitation à :
Réfléchir autrement à la place du numérique dans nos sociétés,
Découvrir des projets inspirants portés par et pour l’ESS,
Comprendre comment agir, en tant qu’acteur·rice engagé·e, pour une transformation numérique inclusive.
Dans cet épisode riche et inspirant, Jeanne fait une intervention éclairée autour de trois thématiques centrales :
L’enjeu de la transformation numérique dans l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) Jeanne décrypte comment le numérique peut à la fois représenter un risque d’acculturation et une opportunité inédite pour les structures ESS.
L’importance des communs et de la mutualisation Elle insiste sur la nécessité de développer des ressources partagées, tant techniques qu’humaines, pour renforcer l’autonomie des acteurs et promouvoir des solutions centrées sur des valeurs sociales.
La place du Social Good Accelerator Elle présente les quatre leviers de l’association – recherche sur les Communs, projets collectifs, plaidoyer, community management – et illustre leur impact concret sur les acteurs membres.
(Bonus) Jeanne illustre ses propos par des retours d’expériences et des exemples concrets montrant comment les structures tirer profit d’un accompagnement adapté.
Ce que vous allez apprendre
1. Pourquoi le numérique est-il un levier d’émancipation pour l’ESS ?
Jeanne explique comment les valeurs coopératives, la justice sociale et la démocratie peuvent être défendues dans l’espace numérique. Elle détaille aussi les freins à lever (ressources, compétences, gouvernance).
2. Quels modèles alternatifs existent déjà ?
Elle met en lumière des initiatives de tiers‑lieux, des plateformes co-conçues avec les usagers et des réseaux solidaires numériques. Des solutions innovantes qui bousculent les modèles traditionnels.
Aller plus loin : ressources pour les associations en transition numérique
Vous êtes une association en pleine réflexion sur vos outils ou pratiques numériques ? Découvrez notre sélection de projets, guides et formations.
Ce podcast est une ressource précieuse pour toute personne qui souhaite comprendre les enjeux de la transformation numérique de l’Économie Sociale et Solidaire, s’inspirer de solutions numériques éthiques et rejoindre une dynamique collective au service du bien commun.
Trois formations pour accélérer la transition numérique de l’ESS
Face aux défis conjoints du numérique et de l’écologie, les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) doivent évoluer. Ils doivent adapter leurs pratiques et renforcer leurs compétences.
Pour répondre à ce besoin, le projet européen SETS (Social Economy Transition Skills), financé par l’Union européenne, propose trois formations ciblées. Accessibles gratuitement, elles s’adressent aux accompagnateurs, aux salarié(e)s et aux dirigeant(e)s de l’ESS.
Ces parcours sont conçus avec des expert(e)s européen(ne)s. Chacun répond à un enjeu stratégique précis :
comprendre le fonctionnement de l’ESS et la gestion de l’impact,
maîtriser les outils numériques collaboratifs,
explorer les opportunités et risques liés à l’intelligence artificielle.
Ainsi, la transition numérique devient un véritable levier de développement pour les organisations de l’ESS.
Décrypter l’économie sociale et l’impact pour mieux accompagner les actrices et acteurs du secteur
Cette première formation est la porte d’entrée dans l’univers de l’ESS. Elle s’adresse aux accompagnatrices/accompagnateurs, formatrices/formateurs et consultant(e)s qui souhaitent en saisir les spécificités. L’ESS repose sur des valeurs de solidarité et de gouvernance démocratique. Cependant, elle obéit aussi à des impératifs économiques qui la distinguent des entreprises classiques.
Pendant 12 heures, les participant(e)s explorent les modèles économiques hybrides et les stratégies d’innovation sociale. L’objectif est clair : fournir une méthodologie pratique pour accompagner efficacement les structures de l’ESS. Des études de cas et des outils d’analyse enrichissent le parcours.
Ainsi, les apprenant(e)s apprennent à structurer un projet à impact, mesurer ses résultats et mobiliser les parties prenantes. À l’issue de la formation, iels repartent avec une vision globale du secteur et des compétences opérationnelles.
Maîtriser la communication et la collaboration numériques pour gagner en efficacité
Dans un monde où la digitalisation s’accélère, les salarié(e)s de l’ESS et les demandeuses et demandeurs d’emploi doivent évoluer. Ils doivent apprendre à utiliser des numériques adaptés à leurs missions sociales. Ce second parcours renforce les compétences numériques indispensables. Il aide à mieux gérer les projets et à améliorer la relation avec bénéficiaires et partenaires.
Pendant 10 heures, les participant(e)s apprennent à structurer leur communication en ligne. Ils découvrent aussi comment utiliser des plateformes collaboratives et adopter des stratégies numériques inclusives.
La formation couvre plusieurs aspects : gestion d’un site web, sécurisation des données et optimisation de l’expérience utilisateur. De plus, elle aborde les enjeux éthiques du numérique. Les organisations de l’ESS y trouvent des pistes pour adopter une posture responsable face aux technologies.
Grâce à des mises en situation et à des échanges avec des expert(e)s, les participant(e)s développent une approche stratégique et efficace.
Comprendre l'intelligence artificielle pour mieux gérer son organisation
L’intelligence artificielle est souvent perçue comme une technologie lointaine ou réservée aux grandes entreprises. Pourtant, elle est déjà présente dans de nombreux outils du quotidien et son intégration dans les organisations de l’ESS est une opportunité à saisir. Cette troisième formation s’adresse aux dirigeant(e)s et managers du secteur, qui doivent prendre des décisions éclairées sur l’usage de l’IA.
En 10 heures, ce parcours propose une introduction accessible à l’intelligence artificielle et à ses applications concrètes dans la gestion des organisations. Les participant(e)s découvrent comment l’IA peut automatiser certaines tâches, améliorer la prise de décision et renforcer la gestion des données. Mais cette technologie comporte aussi des risques : biais algorithmiques, protection des données, dépendance aux outils numériques… Autant de questions qui seront explorées pour aider les dirigeant(e)s à intégrer l’IA de manière éthique et pertinente.
À travers des débats, des études de cas et des exercices pratiques, cette formation offre une vision stratégique de l’intelligence artificielle appliquée à l’ESS. Elle permet aux dirigeant(e)s de mieux comprendre ces transformations et de prendre les bonnes décisions pour accompagner leur organisation dans cette évolution technologique.
Un programme accessible et ancré dans les réalités du secteur
Pensées pour s’adapter aux emplois du temps des professionnel(le)s de l’ESS, ces trois formations sont disponibles en ligne. Elles combinent des cours asynchrones, des sessions interactives et des exercices pratiques pour favoriser une montée en compétences rapide et efficace. Chaque parcours est conçu pour être immédiatement applicable sur le terrain et permettre aux participant(e)s de mettre en œuvre de nouvelles pratiques dès la fin du programme.
Le projet SETS offre une opportunité unique pour les actrices et acteurs de l’économie sociale souhaitant se former aux défis de demain. Les formations débuteront en mars 2025 et seront accessibles gratuitement en France et en Europe.
Join our training of trainers for the social economy in digital skills
As trainers in the social economy, we offer you a free training course as part of the Social Tech Academy project! This one-day online course aims to give you a framework, advice and tools to help you develop your digital skills. Join our training of trainers for the social economy in digital skills on March 24, 2023 in English and March 30, 2023 in French.
The European project Social Tech Academy is a project led by the Social Good Accelerator, Pour La Solidarité, EGINA and Fundación Esplai. This project, financed by Erasmus+, aims to create a European platform of resources on the professions and skills of the digital social economy. This platform is intended for young people, people in professional reconversion, trainers and recruiters of the social economy. Therefore it will be composed of training courses, webinars, job descriptions, interviews with professionals, job offers and internships.
Goals
✔️ Giving trainers a framwork for training digital social economy
✔️ Provide tools dans guidance on social economy and digital skills
✔️ Co-design the training modules of the Social Tech Academy project
The training
This training aims at all trainers of vocational and educational training organisations in the social economy or of university degrees in the social economy. We want to help you in your job by helping you to better build your professional training. Through several modules and practical cases, we invite you to discover the existing digital skills repositories as well as innovative approaches to digital education for social economy professions.
As the platform will be available in 4 languages, training will also be provided in 4 languages. The English course will take place on 24 March 2023, the French course will take place on 30 March 2023 and two more in Italian and Spanish are coming soon. Places are limited. To register, please follow this link for the French version and this link for the English version
About the author
Justine Coopman
Communication, Community and Public Affairs Officer
Compétences numériques : comment mieux les promouvoir par l’éducation ?
Le 16 septembre 2022, le Social Good Accelerator (SOGA) a répondu à la consultation européenne sur l’amélioration de l’enseignement des compétences numériques.
Cette consultation posait une question centrale :
Quelles actions mettre en place pour développer les compétences numériques dès le plus jeune âge et à toutes les étapes de la formation ?
Contexte : un enjeu stratégique pour l’Europe
Bien avant la crise du COVID-19, le besoin de renforcer les compétences numériques de tous était déjà manifeste. Aujourd’hui encore, les niveaux de maîtrise du numérique restent inégaux, marqués par des écarts de genre, d’origine socio-économique et de territoire. La pandémie n’a fait qu’accroître cette demande de compétences, rendant urgente la mise en place de stratégies éducatives adaptées.
Cette consultation s’inscrit dans le cadre du Plan d’action pour l’éducation numérique 2021-2027, dont la première priorité stratégique est de garantir une éducation et une formation numériques accessibles, de qualité et inclusives.
Le SOGA, engagé pour une transition numérique éthique et solidaire, y a formulé plusieurs recommandations concrètes destinées à développer les compétences numériques à tous les stades du parcours éducatif.
Un manque de formations numériques transversales et adaptées dans l’enseignement supérieur
Le premier constat du SOGA concerne la pénurie et l’uniformité des talents. Les cursus universitaires abordent encore trop peu les questions de culture numérique, de conception responsable ou d’usage critique des technologies. Les formations en sciences humaines, droit ou art — pourtant cruciales pour comprendre les impacts du numérique — restent insuffisamment connectées à l’innovation technologique.
Recommandations proposées :
Créer des programmes de découverte et d’immersion dans des startup studios pour les étudiants en sciences humaines, droit ou arts.
Soutenir les partenariats entre universités, écoles informatiques et PME locales.
Encourager le partage de ressources et d’espaces (outils, fablabs, médias, plateformes).
Développer des consortia d’apprentissage pair-à-pair à l’échelle européenne entre étudiants en technologie et étudiants d’autres disciplines.
Accroître la numérisation du secteur de l’économie sociale, en favorisant un marché du travail numérique inclusif doté de formations dédiées.
Accessible, quality and inclusive digital education and training is the first strategic priority of the Digital Education Action Plan 2021-2027.
Photo credit: European Commission
Des compétences rares, chères, et concentrées dans les entreprises les plus riches
Dans le secteur du numérique d’intérêt général, les structures de l’économie sociale font face à une double difficulté : un manque de moyens financiers pour attirer les talents et une guerre des compétences qui profite surtout aux grandes entreprises. L’Union européenne estime qu’il faudra 20 millions de professionnels du numérique d’ici 2030 pour répondre aux besoins du marché.
En parallèle, les services numériques d’intérêt général nécessitent des compétences spécifiques en matière de conception inclusive, d’accessibilité, de gouvernance des données et de développement éthique — encore trop peu enseignées dans les formations initiales et continues.
Recommandations proposées :
Développer des partenariats entre étudiants et publics éloignés du numérique, afin de promouvoir une littératie numérique universelle et inclusive.
Évaluer les écarts de compétences numériques des acteurs de l’économie sociale.
Concevoir des parcours de formation ciblés au sein des organisations de l’ESS.
Diffuser et mutualiser les résultats de recherche liant transition numérique et économie sociale pour faciliter la réplication d’initiatives réussies.
Multiplier les formations aux outils no-code, qui permettent de créer des sites, applications ou automatisations sans maîtriser le code informatique.
Les outils no-code ouvrent de nouvelles perspectives : ils rendent le développement numérique plus accessible, tout en favorisant une structuration de la pensée digitale et une meilleure gestion des données.
Vers une éducation numérique ouverte, accessible et inclusive
Promouvoir les compétences numériques ne se limite pas à l’acquisition de savoir-faire techniques : c’est un enjeu de citoyenneté et d’inclusion. Le SOGA appelle à une politique européenne ambitieuse pour que chaque citoyen, quel que soit son parcours, puisse comprendre, utiliser et maîtriser les outils numériques. C’est à cette condition que la transition digitale deviendra une transition sociale et démocratique, portée par les valeurs de l’économie sociale et solidaire.
FAQ — Promouvoir les compétences numériques par l’éducation
Qu’entend-on par “compétences numériques” ?
Les compétences numériques regroupent l’ensemble des savoirs, savoir-faire et attitudes permettant d’utiliser efficacement les technologies numériques. Elles vont de la maîtrise des outils de base (bureautique, navigation, messagerie) à des compétences plus avancées en sécurité des données, création numérique, analyse de données ou programmation.
Pourquoi est-il essentiel de développer les compétences numériques dès l’école ?
Il est important de développer les compétences numériques dès l’école, car le numérique structure désormais tous les aspects de la vie quotidienne et professionnelle. Les former dès le plus jeune âge permet de réduire la fracture numérique, de favoriser l’égalité des chances, et de préparer les citoyens à une société de plus en plus digitalisée.
Quels sont les principaux freins à l’enseignement du numérique en Europe ?
Les freins identifiés par le SOGA sont :
le manque de formations transversales adaptées dans l’enseignement supérieur,
la pénurie d’enseignants formés,
les inégalités territoriales et sociales d’accès au matériel et à la connexion,
et la difficulté à relier les compétences numériques aux valeurs sociales et environnementales.
Comment l’économie sociale et solidaire (ESS) peut-elle contribuer à la formation numérique ?
Les organisations de l’économie sociale et solidaire (ESS) jouent un rôle essentiel dans la formation des publics éloignés du numérique. Elles expérimentent des modèles inclusifs, mutualisent les ressources et proposent des formations accessibles et ancrées dans les réalités locales — une approche complémentaire à celle du système éducatif classique.
Quelles actions le Social Good Accelerator mène-t-il dans le domaine de l'ESS numérique ?
Le SOGA agit à travers plusieurs projets européens, dont :
la Social Tech Academy, qui forme aux métiers numériques de la Social Tech ;
et le projet Social_tEchSS, qui crée des référentiels de compétences numériques de base pour les professionnels de l’économie sociale. Ces initiatives visent à faire du numérique un levier d’inclusion et d’émancipation, et non une source d’exclusion.
Comment puis-je participer ou soutenir ces initiatives ?
partager vos pratiques de formation numérique dans le cadre des projets européens,
ou soutenir la diffusion des ressources produites par le SOGA (guides, formations, observatoire de l’ESS numérique). 👉 Contactez le Social Good Accelerator pour en savoir plus.
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