Rendez-vous sur la Social Tech Academy : la plateforme de ressources de l’ESS numérique

Rendez-vous sur la Social Tech Academy : la plateforme de ressources de l’ESS numérique

 
Après 2 ans de travail avec nos partenaires Egina, Pour La Solidarité et Fundacion Esplai, nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de notre plateforme en ligne, la Social Tech Academy, financée par l’Agence Erasmus + !
 
La Social Tech Academy est le fruit de notre engagement continu pour former les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) aux compétences du numérique et faire découvrir la diversité des métiers de la Social Tech. Cette plateforme représente une ressource pour celles et ceux qui cherchent à approfondir leurs connaissances sur les métiers de la Social Tech et pour les formateurs qui souhaitent se former aux compétences numériques.
 

Apprenez-en plus sur les métiers de la Social Tech avec notre Jobpedia

Au cœur de la Social Tech Academy se trouve notre Jobpedia, une base de données, conçue pour éclairer et inspirer. Ce répertoire comprend 11 fiches métiers détaillées, chacune offrant un aperçu précis du rôle, des missions, et des compétences requises pour divers postes clés au sein de la Social Tech. Du développeur web accessible au chef de projets numériques, le Jobpedia vise à outiller les professionnels et les aspirants de l’ESS avec des informations pertinentes et actuelles.

Des portraits de professionnels inspirants

La plateforme regroupe aussi 15 interviews exclusives – d’autres interviews d’acteurs en Espagne et en Italie sont à venir. Ces entretiens, menés avec des professionnels engagés de la Social Tech, sont une source d’inspiration et de motivation. Ils évoquent de leur parcours, leur métier et les compétences clés de ce dernier.

social tech academy

Rejoignez-nous sur la Social Tech Academy

Nous vous invitons à explorer la Social Tech Academy, ses ressources et les formations proposées. Cette plateforme est conçue pour vous – acteurs de l’économie sociale, chercheurs, étudiants, et professionnels du numérique – afin de vous fournir les outils et les connaissances nécessaires pour découvrir les métiers et formations de la Social Tech.

numérique

A propos de l’auteur

Aliséa Dumery
alisea@socialgoodaccelerator.eu
Communication et animation communauté
Lille, France
Diffuser et adapter la médiation numérique avec SocialTech_ESS

Diffuser et adapter la médiation numérique avec SocialTech_ESS

Il y a un peu plus d’un an, nous avons lancé le projet SocialTech_ESS. Notre vision ? Utiliser les compétences uniques des médiateurs numériques afin de soutenir et accélérer la transition numérique des structures de l’Économie sociale et solidaire (ESS) à travers les territoires. Alors aujourd’hui, nous sommes ravis de partager avec vous les résultats de ce projet !

Échos du terrain : retour sur les 16 observations de pratique numérique

Des médiateurs numériques ont mené 16 observations des pratiques numériques d’acteurs de l’ESS durant deux jours. Du fonctionnement de l’organisation aux besoins d’accompagnement des bénéficiaires, nos 16 binômes ont notamment permis d’éclairer les enjeux des acteurs de terrain. Un événement d’échanges et de restitution a ensuite eu lieu en janvier dernier, permettant finalement de mettre en commun et d’enrichir les résultats de ces observations.

Chaque binôme observant/observé a ensuite réalisé une courte interview suivant l’expérience. Ils se présentent puis nous expliquent leur activité, avant de revenir avec nous sur leur ressenti lors de l’expérience. Suivant leurs observations et leurs remarques, nous avons donc pu construire une véritable réflexion quant aux pratiques numériques au sein de leurs structures.

Les 9 grands enseignements du projet

En partant du monopole des directions sur les choix numériques, jusqu’à la difficulté de concilier respect du RGPD et mission sociale, découvrez les défis liés aux pratiques numériques au sein de l’économie sociale et solidaire. 

La plateforme Social_tEchSS

La plateforme en ligne constitue un espace interactif où les acteurs de la médiation numérique et de l’ESS peuvent accéder aux ressources du projet, rejoindre notre communauté sur Slack mais également partager leurs propres expériences en contribuant au contenu de la plateforme en proposant des contenus (article, événement, formation).

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A propos de l’auteur

Aliséa Dumery
alisea@socialgoodaccelerator.eu
Communication et animation communauté
Lille, France
Data of general interest: towards a public partnership with Social Economy

Data of general interest: towards a public partnership with Social Economy

Data of general interest: 

towards a public partnership with Social Economy

8 November 2023 marks the start of NEC ESS Europe, the meeting of the digital Social Economy in France and Europe, organised by SOGA. Its objective? To promote and accelerate digital Social Economy. This event is part of ANCT’s Numérique en commun[s] initiative and is co-funded by Crédit Coopératif. With over 200 participants and more than 80 speakers, the NEC ESS Europe was the catalyst for some fascinating discussions. Here is a report on the discussions at the conference “Data of general interest: towards a public-private partnership with the Social Economy”, which took place in Paris.

people pointing to a computer to collaborate on a joint project

 

 

The conference brought together leading figures such as Jacques François Marchandise (Exploranum), Emmanuel Porte (INJEP), Vincent Bachelet (Inno3), Rémy Gerbet (Wikimedia France) and the Deputy Mireille Clapot (CNSP). Together they explored the challenges and opportunities of using data in the digital social and solidarity economy (SE), an increasingly important topic in the digital age.

Advocating for Inclusive Digital Transition

Jacques François Marchandise initiated the discussions with an insightful focus on inclusive digital transition. He emphasized the necessity of dismantling barriers between professional realms. Jacques François Marchandise illustrated his point with the transformative role of digital mediation in various sectors. This, he argued, is key for the successful integration of digital technology across societal spheres.

Data Culture in Associations

Emmanuel Porte took the stage to delve into the subject of data culture within associations. Emmanuel Porte challenged the view of data as a constraint, especially under the RGPD, positioning it instead as a tool for territorial cooperation. Emmanuel Porte highlighted the importance of data perception and utilization in professional training and capacity building within associations. Emmanuel Porte referred to Cahiers de l’action (n°60) “Les associations au défi des données numériques”.

Exploring Data Use in Digital Commons

Vincent Bachelet then shifted the discussion towards the utilization of data in digital commons. Vincent Bachelet questioned various methods for the effective use of collective data, while upholding the principles of digital commons. Vincent Bachelet’s insights opened new perspectives on ethical and collaborative data valorization.

Collaboration in Data Dissemination

Rémy Gerbet emphasized the critical role of collaboration in the dissemination of data of general interest. Rémy Gerbet presented the collaboration between the OMS and the Wikimedia movement during the COVID-19 pandemic as an exemplary case. This collaboration demonstrated how the rapid sharing of validated information can achieve a significant global impact.

Legal Frameworks for Digital Commons

Mireille Clapot, a Member of the European Parliament, concluded the series of talks. Mireille Clapot stressed the need for suitable legal frameworks for digital commons of general interest. Mireille Clapot advocated for a clear legal definition of digital commons and the adaptation of legal and fiscal frameworks. She referenced the CNSP’s Opinion on the Digital Commons, led by Jeanne Bretécher, which offers insights into the challenges and solutions for the development of digital commons.

Conclusion 

This conference brilliantly highlighted the complexity and importance of data management in the digital social economy. You can watch the replay on the Social Good Accelerator YouTube channel.

If you are interested in these issues, join SOGA to support us and develop a strong European digital Social Economy.

 

About the author

Justine Coopman
Communication and Public Affairs Manager
justine(at)socialgoodaccelerator.eu
Économie sociale numérique : une opportunité pour la citoyenneté et la démocratie

Économie sociale numérique : une opportunité pour la citoyenneté et la démocratie

Économie sociale numérique : une opportunité pour la citoyenneté et la démocratie européennes

Le 17 novembre 2023 marquait la clôture de NEC ESS Europe. Cet événement, organisé par le Social Good Accelerator (SOGA), s’inscrivait dans le cadre de l’initiative Numérique en commun[s] de l’ANCT. Il a été cofinancé par le Crédit Coopératif.

L’objectif était clair : accélérer la transition numérique de l’économie sociale et solidaire. Pendant deux jours, plus de 200 participants et 80 intervenants se sont réunis. Ainsi, NEC ESS Europe est devenu un catalyseur de débats riches et constructifs.

people pointing to a computer to collaborate on a joint project

Avec plus de 200 participants et 80 intervenants, NEC ESS Europe a été un catalyseur de discussions passionnantes. Parmi les temps forts, la conférence organisée au Comité économique et social européen (CESE), intitulée :
« Construire une Europe numérique pour le bien commun : l’économie sociale numérique, une opportunité pour la citoyenneté et la démocratie ».

L’économie sociale numérique, moteur de démocratie

La première session a mis en lumière le rôle de la Social Tech comme levier démocratique. Elle a notamment insisté sur la Civic Tech et les données citoyennes.

  • Gabriela Martin (SOGA) a souligné la nécessité de créer des espaces numériques ouverts et inclusifs.

  • Julia Herriot (ANCT) a présenté la démarche Numérique en commun[s] et le programme Société numérique. Elle a rappelé les enjeux liés aux financements et aux données d’intérêt général.

  • Jeanne Bretécher (SOGA) a défendu la numérisation de l’ESS. Selon elle, elle peut soutenir la démocratie et renforcer les services sociaux.

  • Adrien Duguet (ACTE) a alerté sur les risques liés à la transparence et à la protection des données. Il a insisté : sans confiance, aucune participation démocratique durable n’est possible.

  • Hendrik Nahr (Make.org) a illustré l’impact de la Civic Tech. Il a cité la campagne EurHOPE, qui mobilise les jeunes Européens avant les élections de 2024.

Enfin, Giuseppe Guerini (CECOP – CESE) a plaidé pour une régulation européenne du numérique. Selon lui, elle doit protéger les citoyens tout en encourageant l’innovation.

Services numériques d’intérêt général et coopération

La seconde session a exploré les services numériques d’intérêt général et les partenariats public-privé. Ces derniers apparaissent comme des leviers essentiels pour la cohésion sociale et territoriale européenne.

  • Jeanne Bretécher (SOGA) a ouvert la discussion. Elle a rappelé que le “superpouvoir” de l’ESS reste la coopération.

  • Sara de Heusch (SEE) a insisté sur le rôle unique des coopératives, mutuelles, associations et fondations. Elles peuvent construire un numérique respectueux de la vie privée, durable et démocratique.

  • Patrick Klein (Commission européenne) a rappelé que la co-création est indispensable. Selon lui, elle conditionne le succès de la transition numérique européenne.

  • Denis Stokkink (Pour La Solidarité) a présenté le projet Social Tech Academy. Ce programme, porté par SOGA, Egina et Fundación Esplai, vise à développer les compétences numériques dans l’ESS.

  • Maxime Baduel (délégué interministériel à l’ESS) a insisté sur le rôle de l’État. Il a rappelé que la gestion responsable des données et la montée en compétences sont des priorités.

Ainsi, les intervenants ont confirmé que la transition numérique ne peut réussir qu’en associant les valeurs et les méthodes de l’économie sociale.

    Une Europe numérique plus juste et plus démocratique

    En conclusion, les intervenants ont affirmé que l’avenir numérique de l’Europe ne peut être uniquement marchand. Pour être durable, il doit s’appuyer sur les valeurs de l’économie sociale et solidaire : coopération, justice sociale, respect de l’environnement et démocratie participative.

    👉 Le replay de la conférence est disponible sur la chaîne YouTube du Social Good Accelerator.
    👉 Pour contribuer à ce mouvement et soutenir le développement d’une économie sociale numérique européenne, rejoignez la communauté SOGA.

      Programme du NEC ESS Europe 2023

      Programme du NEC ESS Europe 2023

      Programme et temps forts du NEC ESS Europe 2023 — l’événement européen du numérique et de l’ESS

      En novembre 2023, le Social Good Accelerator (SOGA) et ses partenaires ont organisé le premier grand rendez-vous européen dédié à l’économie sociale et solidaire (ESS) numérique : Numérique en Commun[s] ESS Europe.
      De Paris à Bruxelles, en passant par Lille et Saint-Sébastien, cette initiative inédite a mis en lumière les enjeux, les potentiels et les défis de la transition numérique éthique et inclusive pour les acteurs de l’ESS à travers l’Europe.

      Un événement européen pour une transition numérique inclusive

      Le NEC ESS Europe 2023 s’inscrit dans la continuité des initiatives françaises Numérique en Commun[s], portées par l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).
      Son ambition : ouvrir la réflexion à l’échelle européenne, afin de favoriser la coopération entre structures publiques, entreprises sociales, chercheurs, collectivités et innovateurs numériques.
      À travers conférences, tables rondes et ateliers, les participants ont exploré des sujets clés tels que :

      • la gouvernance éthique des données,

      • la formation au numérique pour tous,

      • la coopération européenne dans la tech solidaire,

      • et les modèles de financement de la transition numérique des structures de l’ESS.

      Des rencontres dans quatre villes européennes

      L’événement s’est déroulé dans quatre territoires emblématiques, chacun incarnant une facette du numérique éthique et de la coopération européenne :

      🇫🇷 Paris – Lancement et plénières européennes

      Les sessions d’ouverture ont posé les bases d’un dialogue entre acteurs européens autour de la souveraineté numérique et des communs de la donnée.

      🇫🇷 Lille – Ateliers et intelligence collective

      Une journée dédiée aux outils collaboratifs et à la formation des acteurs associatifs à l’usage des technologies no-code et open source.

      🇪🇸 Saint-Sébastien – Innovation sociale locale

      Des échanges sur les dynamiques territoriales et les écosystèmes numériques durables, animés par des acteurs espagnols de l’économie sociale.

      🇧🇪 Bruxelles – Clôture européenne

      La dernière étape a réuni partenaires institutionnels et porteurs de projets européens pour définir les perspectives de coopération 2024-2026 en matière de numérique d’intérêt général.

        Les partenaires et soutiens du NEC ESS Europe

        Numérique en Commun[s] ESS Europe est soutenu par l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) et le Crédit Coopératif.
        L’événement a été organisé par le Social Good Accelerator et ses membres :
        Latitudes, Fantastique Bazar, Share-it, HelloAsso, Le Mouvement Associatif, ESS France, Emmaüs Connect, et Les Entreprises pour la Cité.
        Tous partagent la même conviction : le numérique peut être un levier de transformation sociale, écologique et démocratique, à condition d’être pensé collectivement.

          Télécharger le programme et revivre l’événement

          Le programme complet du NEC ESS Europe 2023 est disponible ici :

            Je consulte le programme complet

            Ce que cette édition a apporté

            Le NEC ESS Europe 2023 a permis :

            • de renforcer les liens entre acteurs européens de l’ESS et du numérique éthique,

            • de faire émerger un réseau de coopération autour de projets européens communs,

            • et de positionner la France et ses partenaires comme catalyseurs d’un numérique d’intérêt général à l’échelle européenne.

            Cet événement marque une étape importante dans la construction d’un écosystème européen du numérique social et solidaire, au service de l’inclusion, de la durabilité et de la démocratie numérique.

              La Social Good Week devient Numérique en Commun[s] ESS

              La Social Good Week devient Numérique en Commun[s] ESS

              La Social Good Week évolue : bienvenue à “Numérique en Commun[s] ESS Europe”

              Le Social Good Accelerator (SOGA) est heureux d’annoncer que la Social Good Week 2022 laisse place à un nouvel événement d’envergure européenne : Numérique en Commun[s] ESS Europe.
              Le nom change, mais les ambitions demeurent : mettre en lumière l’économie sociale et solidaire numérique, son potentiel et ses défis, et mobiliser les acteurs européens pour sa reconnaissance comme levier essentiel de la transition durable en Europe.

              Un nouveau chapitre pour l’économie sociale numérique

              Numérique en Commun[s] ESS Europe (ou NEC ESS Europe), soutenu par l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) et le Crédit Coopératif, crée des ponts entre les acteurs du numérique et ceux de l’économie sociale et solidaire.
              Cet écosystème réunit :

              • les médiateurs numériques,

              • les tiers-lieux et centres sociaux,

              • les collectivités publiques,

              • les associations, fondations et coopératives,
                tous engagés pour un numérique d’intérêt général.

              Avec une portée européenne affirmée, le NEC ESS Europe devient un véritable carrefour d’idées, d’innovations et de coopérations entre acteurs publics, privés et citoyens.

              Le programme : relier économie sociale, numérique et Europe

              Le programme du NEC ESS Europe vise à soutenir les initiatives numériques de l’économie sociale et solidaire à travers deux grands volets complémentaires :

              1️⃣ Une semaine d’événements européens

              Du 7 au 17 novembre 2023, plusieurs villes accueilleront une série de rencontres, débats et ateliers autour de la transformation numérique éthique et solidaire.

              Voici un aperçu des temps forts :

              📍 7 novembreLancement du NEC ESS Europe au NEC Hauts-de-France à Lille (France).
              📍 8 – 9 novembreJournées du numérique social et solidaire à Paris (France).
              📍 14 novembreSommet européen de l’économie sociale et Social Economy Awards à Saint-Sébastien (Espagne).
              📍 16 novembreJournée européenne du numérique social à Bruxelles (Belgique).
              📍 17 novembreConférence politique de clôture au Comité économique et social européen à Bruxelles.

              2️⃣ Une plateforme en ligne ouverte à toute l’Europe

              Une plateforme numérique collaborative permettra de donner visibilité aux initiatives européennes portées par les acteurs de l’économie sociale numérique.
              Les utilisateurs pourront :

              • suivre les discussions et les webinaires en direct,

              • découvrir les innovations locales,

              • partager leurs expériences et leurs projets.

              La plateforme sera disponible à partir du 20 septembre 2023, pour offrir à chacun la possibilité de participer à distance à cette dynamique européenne.

              👉 Pour ne rien manquer des actualités de Numérique en Commun[s] ESS Europe, abonnez-vous à notre newsletter sur socialgoodaccelerator.eu.

              Une dynamique collective au service d’un numérique responsable

              Numérique en Commun[s] ESS Europe est bien plus qu’un événement : c’est un espace commun d’expérimentation et de coopération entre les acteurs de l’ESS, les collectivités et les innovateurs numériques.
              Son objectif : favoriser une transition numérique éthique, inclusive et démocratique, portée par les valeurs de l’économie sociale et solidaire à l’échelle européenne.

              people pointing to a computer to collaborate on a joint project

              Actus et replays des NEC ESS

              Rapport d’activité 2022

              Rapport d’activité 2022

              2022 Retrospective: Discover our Annual Report and 3 memorable moments in pictures!

              Read our activity report to find out more about the association’s actions in 2022 to promote the digital transformation of the social economy and the full recognition of European Social Tech. Take a look back at 2022 in 3 images.

              Institutional times

               

              In 2022, the association made its presence felt at the conference on Social Economy, “Social Economy, the Future of Europe,” held in May (top left image and bottom left image).

              We also provided our expertise as speakers to the European Commission on Transition Pathways, as part of the European Action Plan for Social Economy (top right image).

              Additionally, our President, Jeanne Bretécher, addressed ministers in February, highlighting the significance of future jobs in the social economy (bottom right image).

              Community times

               

              The first image above looks back at our participation in Numérique en commun(s) in September 2022.

              The second image, bottom left, shows our transnational meeting with our Italian, Belgian and Spanish partners as part of the Social Tech Academy project.

              The image on the bottom right shows our annual seminar at the Hermitage in June 2022.

               

              Social Good Week 2022

              This mosaic showcases our two key events during the Social Good Week 2022:

              – The opening ceremony at the Climate Academy on November 2, attended by Benoît Hamon and a range of speakers from the social and digital sectors, as well as the political sphere.

              – The closing ceremony at the European Parliament on November 8, attended by European Members of Parliament, members of the European Commission, and actors representing civil society.

              Discover our 2022 Activity Report

               

              About the author

              Justine Coopman
              Communication, Development et Public Affairs
              justine(at)socialgoodaccelerator.eu
              Dynamiser l’économie sociale par le numérique

              Dynamiser l’économie sociale par le numérique

              Dynamiser l’économie sociale par le numérique : les recommandations de la Commission européenne

              Avec la montée en puissance du numérique dans nos sociétés, il devient impératif d’assurer l’adaptation de l’économie sociale à cette transformation majeure.
              Loin de la recherche effrénée du profit, l’économie sociale occupe une place essentielle en plaçant l’humain, les enjeux sociaux et environnementaux au cœur de son action.

              Pour permettre à ce secteur dynamique de s’épanouir pleinement, la Commission européenne a présenté en décembre 2021 un plan d’action ambitieux pour l’économie sociale.
              Au cœur de ce plan figure une recommandation du Conseil, adoptée le 13 juin 2024, qui vise à créer les conditions-cadres nécessaires au développement de l’économie sociale en Europe.

              Notre analyse se concentre sur les propositions numériques clés de cette recommandation — des mesures innovantes qui ouvrent de nouvelles perspectives pour l’économie sociale à l’ère digitale.

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              Renforcer les compétences numériques dans l’économie sociale

              Pour réussir les transitions numérique et écologique, il est essentiel de développer les compétences numériques au sein de l’économie sociale.
              La Commission encourage les États membres à soutenir la formation, les échanges d’expériences et le développement de compétences managériales, entrepreneuriales et digitales adaptées à un environnement en constante évolution.

              Exemple concret : la Social Tech Academy.

              Le Social Good Accelerator pilote la Social Tech Academy, programme de référence pour la montée en compétences numériques des acteurs de l’économie sociale.
              Ouvert, collaboratif et accessible, ce programme vise à outiller les structures de l’ESS et leurs bénéficiaires — notamment les jeunes et les personnes éloignées de l’emploi — pour une transition numérique inclusive et professionnalisante vers les métiers du “Social Tech”.

              Relier politique industrielle et transition numérique

              Pour stimuler l’innovation sociale et un développement économique durable, il est crucial d’intégrer les objectifs de l’économie sociale dans les politiques industrielles.
              Cette articulation facilite la transition vers une économie circulaire et numérique, où les acteurs coopèrent pour maximiser l’impact social positif.

              L’intégration de ces objectifs favorise :

              • la création d’emplois durables,

              • la promotion de l’entrepreneuriat social,

              • et la réduction des inégalités.

              En combinant ces dynamiques dans les stratégies industrielles, l’Union européenne trace la voie d’un avenir plus inclusif et équitable, où performance économique et utilité sociale se renforcent mutuellement.

              Encourager le développement des initiatives communautaires

              La Commission européenne soutient activement le déploiement d’initiatives communautaires au sein de l’économie sociale.
              Celles-ci prennent la forme de :

              • communautés énergétiques,

              • solutions de mobilité partagée,

              • plateformes coopératives numériques,

              • coopératives agricoles et circuits courts alimentaires.

              Ces initiatives renforcent la cohésion sociale et territoriale en permettant aux citoyens d’accéder à des produits et services locaux tout en participant à des modèles économiques durables.

              Dans cette optique, la Commission a lancé le Portail européen de l’économie sociale et numérique : un guichet unique en ligne pour accéder à des informations sur les financements européens, formations, événements et opportunités par pays.

              Renforcer l’accès aux outils numériques et aux technologies émergentes

              Pour prospérer dans un environnement numérique en constante mutation, les structures de l’économie sociale doivent avoir accès à des outils technologiques avancés.
              L’usage de l’open source, du big data et de l’intelligence artificielle responsable permet d’améliorer l’efficacité, la productivité et l’impact social des organisations.

              Exemple inspirant : TechSoup fournit des licences logicielles à des milliers d’associations en Europe, leur permettant d’accéder à des outils numériques performants et abordables, renforçant ainsi leur capacité d’action sociale.

              Ouvrir l’accès aux marchés et à la commande publique

              La Commission européenne encourage une coopération accrue entre entreprises sociales et entreprises classiques, notamment via les technologies numériques qui facilitent l’accès aux marchés privés et publics.
              Cette collaboration permet d’amplifier la portée sociale et environnementale des initiatives de l’économie sociale.

              Pour accompagner cette dynamique, la Commission préconise :

              • des mécanismes de soutien spécifiques,

              • des formations dédiées à la commande publique responsable,

              • et des incitations financières favorisant les partenariats inclusifs.

              Ces mesures ouvrent la voie à de nouvelles opportunités économiques et sociales, tout en facilitant l’intégration professionnelle des personnes vulnérables grâce à la formation et à l’emploi adapté.

              L’appui européen aux recommandations numériques : les Transition Pathways

              Au cœur de la mise en œuvre de ces recommandations se trouvent les Transition Pathways, un cadre stratégique conçu pour accélérer la transition numérique de l’économie sociale.
              Ce processus collaboratif, développé avec le Social Good Accelerator et des centaines d’acteurs européens, définit les étapes clés pour accompagner le changement.

              Les Transition Pathways offrent :

              • une méthodologie inclusive et coopérative,

              • une feuille de route claire pour la transformation numérique,

              • et des mesures adaptées pour garantir un avenir numérique durable et équitable.

              Cet outil constitue désormais un levier central des politiques européennes en matière d’économie sociale et de transition digitale.

              Les impacts attendus de ces recommandations

              Ces propositions sont actuellement discutées par le Conseil de l’Union européenne, en vue d’un accord politique commun.
              Une fois adoptées, les États membres auront 18 mois pour adapter ou créer leur stratégie nationale de l’économie sociale, intégrant ces priorités numériques.

              La Commission assurera ensuite un suivi régulier de leur mise en œuvre, en lien avec le Comité de l’emploi et le Comité de la protection sociale, afin de mesurer les effets concrets et d’ajuster les politiques selon les besoins observés.

              Ces recommandations marquent une étape majeure pour faire de l’économie sociale un moteur de la transition numérique européenne, fondée sur l’inclusion, la durabilité et la coopération.

              AI development in the social economy: technology at the service of social impact?

              AI development in the social economy: technology at the service of social impact?

              AI development in the social economy: technology at the service of social impact

              Artificial intelligence (AI) is booming. With the arrival of ChatGPT, a hundred experts ask in an open letter dated March 28, 2023, to pause the development of artificial intelligence in order to take time to consider its ethical aspects. Our previous article has shown that in technological sectors in tension such as artificial intelligence, the non profit nature of organizations is no longer sufficient to ensure the values defended by the latter. It is partly for these reasons that social economy organizations are generally wary of the development of these new technologies. Yet as we shall see, the development of AI in the social economy could put technology at the service of social impact.

              Before looking at their uses, it is relevant to recall what AIs are and how they work. Strictly speaking, an AI is a set of techniques that allow machines to simulate certain characteristics of human intelligence. In the case of Chat GPT, the software bases its operation on a neural system called GPT Generative Pre-Trained Transformer. This is a machine learning model that analyzes and decodes the input text to provide a response to the user based on a large corpus of data. The software generates responses based on statistical patterns and word associations rather than actual understanding of the content. Although it may resemble this in some areas and with some specific training, experts are not unanimous in describing the software currently in circulation as artificial intelligence with reasoning capability.

              Through this article, we propose to explore the possibilities and uses in the social economy of these software developed with learning technologies and which tend to approach an artificial intelligence.

               

              Source : https://dataro.io/2021/03/09/artificial-intelligence-for-nonprofits/#use

              Red is the classic non-targeted canvassing, green is the classic targeting and blue is the targeting done with algorithms. Artificial intelligence improves the efficiency of donation campaigns by identifying donor profiles and directing mailings in the best possible way. It is therefore a gain in efficiency, profitability but also an ecological argument by reducing the number of emails and therefore the carbon impact of a campaign.


              Artificial intelligence would therefore allow to reach more efficiently certain contributors. However, there are some reservations about the large-scale deployment of the tool and its real effectiveness. It is difficult to be categorical about the effectiveness of these techniques, as the lack of open source data makes them difficult to use and rather unreliable.

              Impact measurement enhanced by artificial intelligence sentiment analysis

              The main objective of social economy organizations is to create social value, but this is difficult to quantify because of the complexity of the impacts produced by this sector. It is a complex and costly process, both economically and in terms of human resources, yet it is at the heart of the improvement and innovation of the social economy sector.

              Impact analysis allows them to improve their practices and better communicate their impact to their stakeholders. This is an issue that is at the heart of the use and development of artificial intelligence. These tools already enable large-scale analysis of the feelings expressed by stakeholders. Using data collected on social networks for example, this would allow to identify trends on the impact of programs, services or fundraising efforts but also how they are perceived in the population.

              The development of artificial intelligence specifically designed to analyze how a sample of the population feels about an action could be a solution to the difficulties faced by social economy actors on this topic.

              AI development in the SE: the internal opinion of an expert

              We had the chance to talk with a national expert in data science and artificial intelligence working for a large mutual. As a developer of artificial intelligence tools himself, he offered us an inside look at the current state of development of these technologies in the social economy. He clearly saw recent progress in a sector that he still defines as “difficult to move”. For him, the social economy enterprises have difficulty in moving forward in the adoption of data science and artificial intelligence, in particular because of the negative vision that these fields suffer from.

              “For a long time the topics of artificial intelligence in the social economy have been under-considered and seen as only for ‘geeks’.”

              The social economy also faces obstacles in terms of data collection. In fact, according to our expert, the main difficulties encountered by social economy actors are in the implementation of data collection processes and the delivery of results and predictions. In the mutual field, risk management is mainly based on business experience, so it is difficult to change methodologies to implement efficient and automated tools.

              Despite these obstacles, artificial intelligence can bring many benefits to the social economy sector. The tools developed by the mutual insurance company for which our expert works help to optimize customer relations by better understanding the reasons for contact, sorting emails and scanned paper documents, and automating routine requests. These tools can also more easily detect fraud and thus improve the company’s efficiency and profitability.

              “The results of these investments over the past decade are already palpable, with time savings and significant improvements in customer relations.”

              Conclusion

              In conclusion, the use of artificial intelligence in the social economy sector is a topic that raises important ethical questions, particularly in terms of data collection and use. However, artificial intelligence can offer opportunities to improve the efficiency and sustainability of fundraising campaigns, as well as to measure the impact of actions undertaken. While the literature in France on this topic is limited, companies and experts are already working on artificial intelligence solutions specifically designed for the social economy sector.

              Convinced by this usefulness, Dr. Lobna Karoui, a Forbes board member and lawyer specialized in the ethics of artificial intelligence, gave an overview of the applications of artificial intelligence in the social economy sector. Whether it is to raise funds, improve the efficiency of their actions or better understand the needs of their beneficiaries, she believes that artificial intelligence is an asset for organizations. However, she warns that AI cannot and should not replace the human qualities of actors in the social economy.

              The sector is evolving and there is no doubt that it will rise to the societal challenges raised by artificial intelligence. It is important to ensure that these tools are developed in an ethical and responsible manner, in order to preserve the integrity and values of social economy organizations.

              About the author

              Léon Launay
              Community, Communication and Public Affairs Manager
              leon(at)socialgoodaccelerator.eu
              Les engagements du SOGA pour renforcer les compétences numériques de l’ESS

              Les engagements du SOGA pour renforcer les compétences numériques de l’ESS

              Les engagements du Social Good Accelerator dans le cadre des Transition Pathways : renforcer les compétences numériques dans et par l’économie sociale

              La feuille de route Transition Pathways est le fruit d’un intense travail de co-construction mené entre décembre 2021 et mars 2022.
              Le Social Good Accelerator (SOGA) y a été mobilisé comme expert européen des enjeux numériques de l’économie sociale auprès de la Commission européenne.

              Cette démarche vise à identifier des axes de coopération concrets pour accompagner la double transition numérique et écologique des écosystèmes industriels et de l’économie sociale.
              Elle appelle les acteurs publics, privés et associatifs à formuler des engagements collectifs afin de faire converger leurs actions dans les directions proposées.

              À la suite de sa présentation officielle le 14 novembre 2023, à laquelle Jeanne Bretécher, présidente du SOGA, a participé, notre organisation a répondu à l’appel à engagement de la Commission européenne.
              Nous contribuons ainsi à la mise en œuvre concrète de ces recommandations, en soutenant les acteurs de terrain dans leur transition verte et numérique à l’échelle européenne.

              Transition pathway événement de lancement, Lundi 14 novembre 2022, Bruxelles.
              crédit photo : Social Economy Europe

              Le Social Good Accelerator (SOGA) est un think & do tank européen fondé en 2017 à partir d’un double constat :
              la transition numérique des organisations de l’économie sociale reste trop peu accompagnée, et les modèles numériques alternatifs issus de l’économie sociale peinent encore à émerger.

              Ces modèles représentent pourtant une “troisième voie” européenne : celle d’une innovation numérique fondée sur les valeurs démocratiques, la justice sociale et le respect de l’environnement.

              Aujourd’hui, le SOGA fédère plus de 70 membres, réseaux et citoyens engagés à travers l’Europe.
              Nous travaillons à accélérer la transformation de l’économie sociale grâce aux leviers numériques : montée en compétences, plaidoyer et recherche collaborative.

              Notre conviction : seules des compétences numériques renforcées permettront aux organisations de l’économie sociale de saisir pleinement les opportunités de la transition digitale et d’utiliser les technologies pour défendre leurs valeurs et promouvoir des modèles numériques fondés sur les communs.

              C’est pourquoi le SOGA s’engage à renforcer les compétences numériques de l’économie sociale dans l’Union européenne, à travers son programme “Digital Skills”, qui comprend aujourd’hui deux projets structurants :
              le projet européen Social Tech Academy et le projet national Social_tEchSS.

              La Social Tech Academy : un travail d’acculturation et de développement des compétences numériques de l’économie sociale

              La Social Tech Academy est un projet européen financé par Erasmus+.
              À partir de fin 2023, elle deviendra la plateforme de référence pour les métiers du numérique dans l’économie sociale européenne.

              Elle s’adresse aux jeunes diplômés, personnes en reconversion, formateurs et recruteurs de l’économie sociale, et proposera :

              • 20 modules de formation en ligne sur des thématiques numériques clés, avec contenus théoriques, études de cas, outils pratiques et bibliothèques de ressources, disponibles en français, anglais, italien et espagnol ;

              • 20 fiches métiers et 20 entretiens avec des professionnels du secteur ;

              • la formation de 80 à 100 formateurs européens au sein de l’enseignement supérieur, via quatre jours de formation dans les quatre langues du projet, afin de créer une communauté d’apprentissage continue autour des métiers du Social Tech.

              L’objectif : permettre aux formateurs de transmettre ces compétences aux demandeurs d’emploi, salariés de l’économie sociale et étudiants, en favorisant l’autonomie et la montée en compétence collective.

              Le projet prévoit aussi le développement d’une base de données ouverte recensant les acteurs de la transition numérique de l’économie sociale en Europe, sous forme de plateforme web et d’application mobile.
              Cette base s’appuie sur le Social Tech Atlas, déjà créé par le SOGA, qui référence plus de 1 000 organisations européennes proposant des solutions technologiques, des services ou un accompagnement à la transformation numérique de l’ESS.

               

              Le projet Social_tEchSS : un travail sur les référentiels de compétences numériques

              Le projet Social_tEchSS, financé par la Fondation Crédit Coopératif et l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), est un programme de recherche-action visant à co-construire des référentiels de compétences et de formation en compétences numériques de base, adaptés aux réalités professionnelles des salariés de l’économie sociale.
              Il mobilise pour cela l’expertise des réseaux de médiation numérique.

              Les engagements du projet :

              • Outiller les salarié·es de l’économie sociale grâce à des référentiels communs entre médiation numérique et ESS, afin de leur permettre d’accompagner leurs publics vers l’autonomie digitale ;

              • Enrichir les référentiels de compétences transversales existants en intégrant de nouvelles situations professionnelles propres à l’économie sociale ;

              • Diffuser et valoriser les pratiques et outils de médiation numérique dans le secteur ;

              • Sensibiliser les décideurs publics et financeurs à l’importance d’investir dans la formation numérique des acteurs de l’ESS.

              Le projet cible huit branches professionnelles de l’économie sociale en France, dont les salarié·es sont en contact direct avec des publics vulnérables.
              Son ambition : former les professionnels de l’ESS à la maîtrise des outils numériques, à la détection des fragilités digitales, et à l’orientation des publics vers des médiateurs spécialisés, afin de réduire durablement la fracture numérique.

               

              De nouveaux projets en préparation pour renforcer les compétences numériques de l’économie sociale en Europe

              Le SOGA prépare actuellement deux nouveaux projets Erasmus+ en partenariat avec des acteurs européens, dans le cadre des coopérations pour l’éducation des adultes.

              1️⃣ L’European Data School :

              Un programme inédit visant à renforcer les compétences des acteurs de l’économie sociale sur la donnée ouverte (Open Data).
              L’objectif : proposer dès 2026 des parcours de formation complets, accessibles sans prérequis, combinant cours en ligne et “data expéditions”, pour apprendre à manipuler et réutiliser les données publiques dans des projets à impact social.

              2️⃣ Le Campus de la médiation numérique (en partenariat avec La MedNum) :

              Ce projet rassemblera les acteurs européens de la médiation numérique dispersés dans l’économie sociale et la société civile.
              Il visera à :

              • identifier les meilleures pratiques et référentiels de formation en Europe ;

              • organiser une semaine de formation intensive dans huit pays européens ;

              • et construire un plaidoyer européen pour valoriser ces métiers essentiels et les intégrer pleinement dans les politiques d’inclusion numérique de l’Union.

              À travers ces projets, le SOGA poursuit un objectif clair : renforcer les cadres de formation et les compétences numériques des acteurs de l’économie sociale, en s’appuyant sur les médiateurs numériques comme vecteurs d’inclusion et de transformation collective.